В ПАО «МРСК Северного Кавказа» функционирует Контакт – центр для потребителей электроэнергии Северо – Кавказского федерального округа в зоне присутствия группы компаний ПАО «МРСК Северного Кавказа».

Контакт – центр осуществляет деятельность круглосуточно, включая праздничные и выходные дни, звонок на номер 8 800 775-91-12 для потребителей с территорий Российской Федерации является бесплатным.

Потребители электроэнергии при обращении в Контакт – центр могут получить информацию:

о перерывах в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии;

о несоответствии качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;

об осуществлении технологического присоединения;

об оказании услуг по передаче электрической энергии;

об организации учета электрической энергии;

о задолженности и расчетах за потребленную электроэнергию;

об организации обслуживания потребителей, предоставления контактной информации офисов обслуживания потребителей, записи на обычный прием, а также пользования интерактивными сервисами официального сайта ПАО «МРСК Северного Кавказа» — www.mrsk-sk.ru